什么叫做不精益?
1. 问题找错,痛点不痛、刚需不刚。刚需:极大提升效率,极大降低成品,极大提升用户体验
2. 闭门造车
3. 解决方案选择错误
4. 过早优化:核心需求没有验证,就开始补充周边功能
5. 过早扩张:核心需求还没验证,就考虑规模化
为什么要进行精益创业?
创业者往往重视显性成本、不重视隐形成本——最大的隐形成本是时间成本
精益创业能帮助企业低成本快速试错,节约时间
正确的步骤:需求探索-用户验证-推广
1. 需求探索-找到痛点-常识判断-找到核心用户-用户访谈-总结
– 做强感知产品,让产品的特性让用户很明确的感知到(eg. 360杀毒软件)
– 为什么用户访谈不能代替MVP?观察真实的客户行为、
2. 用户验证-推行MVP
– 选出最先需要验证的假设?-需要评估哪些数据?-只找一个功能
– 数据收集:漏斗分析(转化);留存分析(版本迭代效果);A/Btest(产品用的少广告用的多);灰度测试
– 验证假设—数据:避免KPI导向,KPI是手段而不是目的(数据造假的方法太多了)
– 验证假设—亲自体验:创业公司CEO就是首席产品经理
– 验证假设—用户访谈:产品是否解决了你的问题?是否愿意付费?对价格是否满意?
3. 推广-加速获得用户
– 黏着式-获得新用户的速度超过老用户的损耗
– 付费式-不同渠道投放广告,投放时衡量成本
– 病毒式-工具型产品病毒式推广相较社交型产品比较困难,但也有如微信支付的成功案例(eg. 微信红包的成功推广)
精益创业的误区与局限性
1. 精益是“术”,大势为“道”——红利与大势
2. MVP不是万能钥匙—最有风险的去做MVP,其他用常识判断,但常识未来会发生改变
3. 在激烈竞争时,有可能错过一些机会
4. 实体性越强,开发中的精益性就越小
5. 有时候向用户寻求建议的价值不大
6. 容易让创业者只专注产品,而忽视营销
7. 容易让创业者做出放弃决定
企业内部如何管理创新-把企业做小是保证创新的核心
1. 团队组成 敢死队,只要精英、不要菜鸟,保持小规模:1个产品两个研发
2. 去KPI,内部市场化,鼓励内部竞争
3. 团队激励
4. 容忍失败
课后讨论
(1)对创业公司来说,时间是最大的成本。需要快速验证产品的路径是否成功。
(2)对已经上线产品模块的功能验证:快速和用户沟通,包括面对面沟通和后续的会议纪要,都可以形成公开参与的机制,感兴趣的成员都可以参与进来。